t05 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng t05. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng t05 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc chỉ truy cập duyệt nội dung trên t05. Một số dịch vụ cụ thể có thể có thêm điều khoản bổ sung – trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần dịch vụ tương ứng. t05 có quyền cập nhật Điều khoản theo thời gian và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Tạo và Bảo mật Tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản trên t05. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – bao gồm việc sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn kèm tịch thu số dư còn lại. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thật của người dùng.
Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA) nếu đã kích hoạt. t05 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để mở khóa chức năng rút tiền. Thông tin KYC bao gồm CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie. Tên trên giấy tờ phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng được dùng để nhận tiền rút – nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối cho đến khi thông tin được xác minh lại.
3. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ t05 một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận trong giao dịch, sử dụng phần mềm tự động để thao túng kết quả, rửa tiền qua nền tảng, quấy rối hoặc đe dọa người dùng khác, và cố ý khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.
Người dùng không được phép chuyển nhượng tài khoản, bán hoặc cho thuê quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch phải xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng – không chấp nhận nạp tiền thay mặt người khác hay sử dụng tài khoản ngân hàng chưa được xác minh thuộc về người dùng đó.
t05 có quyền điều tra và tạm khóa tài khoản khi phát hiện hành vi bất thường, kể cả trong trường hợp chưa có kết luận cuối cùng, nhằm bảo vệ hệ thống và cộng đồng người dùng. Trong thời gian điều tra, số dư trong tài khoản bị tạm giữ cho đến khi có quyết định xử lý chính thức.
4. Thông tin Thanh toán và Giao dịch
Tất cả giao dịch tài chính trên t05 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông qua ví điện tử nội địa (MoMo, ZaloPay), VietQR và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp tới hơn 20 ngân hàng trong nước. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền chính xác trước khi gửi yêu cầu rút tiền – t05 không chịu trách nhiệm về tổn thất do nhập sai thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử.
Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang giao dịch sau khi đăng nhập, và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán hoặc trạng thái xác minh tài khoản. Thời gian xử lý là ước tính – nạp tiền thường hoàn thành trong vài phút, rút tiền có thể mất từ vài chục phút đến vài giờ tùy phương thức và tình trạng hệ thống. Mọi giao dịch đã xác nhận thành công không thể hoàn tác, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ t05.
Tiền thưởng và ưu đãi từ các chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện wagering requirement riêng, được công bố rõ ràng tại từng chương trình. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện không thể rút ra và sẽ bị xóa khi tài khoản bị đóng hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
5. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
t05 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký và có quyền liên hệ để giải trình trong thời hạn quy định.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh. Quá trình hoàn tiền ước tính mất từ 3–10 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh bổ sung.
Tài khoản bị phát hiện tạo ra để gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc vi phạm nghiêm trọng sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. Quyết định của t05 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng sau quá trình điều tra nội bộ đầy đủ.
6. Sở hữu Trí tuệ, Liên kết Bên thứ ba và Giới hạn Trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng t05 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm, tên thương hiệu và các yếu tố nhận diện khác – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của t05 hoặc đã được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ t05.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc hỗ trợ người dùng. t05 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập liên kết bên thứ ba là rủi ro hoàn toàn của người dùng.
t05 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không có gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, t05 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý. Trách nhiệm tổng thể của t05 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật Áp dụng
t05 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ t05 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ t05 qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến. Đội ngũ luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để đảm bảo bạn hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ.
Đã hiểu điều khoản – sẵn sàng bắt đầu?
Tạo tài khoản t05 miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Nếu còn thắc mắc, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng qua trang FAQ.